今年5月以來(lái)，中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司一院的科研生產(chǎn)管理“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”面向全院各領(lǐng)域應(yīng)用，動(dòng)員全員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　截至10月底，一院“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”已累計(jì)入庫(kù)935個(gè)問(wèn)題，其中591個(gè)已解決。

　　據(jù)一院總工程師范建芳介紹，一院將用3年時(shí)間打好消除問(wèn)題“殲滅戰(zhàn)”，解決共性、難點(diǎn)、長(zhǎng)期、重復(fù)性的問(wèn)題，提升組織的效率和效益。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“拉條掛賬”

　　近年來(lái)，一院科研生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)入新常態(tài)，型號(hào)任務(wù)大幅增加、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面展開(kāi)，持續(xù)關(guān)注和閉環(huán)解決關(guān)鍵、重大、共性等問(wèn)題的需求更加迫切。

　　從2016年開(kāi)始，一院就提出以問(wèn)題為導(dǎo)向，建立型號(hào)科研生產(chǎn)管理“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”，利用信息化手段，對(duì)型號(hào)研制中的各類問(wèn)題“拉條掛賬”，逐一解決。

　　2017年年初，一院“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”試運(yùn)行。同年4月，一院發(fā)布了關(guān)于“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”應(yīng)用的管理要求，初步建立了“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”應(yīng)用機(jī)制，應(yīng)用范圍為全院與科研生產(chǎn)有關(guān)的單位、型號(hào)、部門和個(gè)人。

　　今年，為打贏型號(hào)任務(wù)保成功和經(jīng)濟(jì)發(fā)展保增長(zhǎng)“兩大翻身仗”，一院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)提出“全院干部員工以問(wèn)題為導(dǎo)向，所有瓶頸、短線問(wèn)題均納入問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)，落實(shí)責(zé)任、持續(xù)關(guān)注、徹底解決”。

　　那么，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題怎么入庫(kù)，又怎么解決呢?范建芳說(shuō)，入庫(kù)的問(wèn)題一種是型號(hào)協(xié)調(diào)會(huì)、調(diào)度會(huì)上，院領(lǐng)導(dǎo)、型號(hào)“兩總”或相關(guān)單位、型號(hào)、部門提出的待辦事項(xiàng)，在明確責(zé)任部門后，被錄入到系統(tǒng);另一種是由一個(gè)部門、一個(gè)型號(hào)或一個(gè)單位提出的自身解決不了的難題。

　　“責(zé)任部門接到問(wèn)題之后，必須提出問(wèn)題解決的計(jì)劃和措施，填寫問(wèn)題解決的進(jìn)展情況，直到整個(gè)問(wèn)題解決，提交確認(rèn)完成。最后，提出問(wèn)題的部門會(huì)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，整個(gè)問(wèn)題才算實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。”范建芳說(shuō)。

聚焦短線和瓶頸問(wèn)題

　　科研生產(chǎn)的“痛點(diǎn)”在哪里，解決問(wèn)題的重點(diǎn)就在哪里。

　　范建芳說(shuō)：“解決問(wèn)題必須有‘啃硬骨頭’的決心。”為了從根本上解決共性、難點(diǎn)、長(zhǎng)期、重復(fù)性的問(wèn)題，避免“一事一辦”“碎片化”的現(xiàn)象，一院“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”重點(diǎn)、集中解決共性問(wèn)題和短線瓶頸問(wèn)題。

　　今年，長(zhǎng)三甲系列火箭面臨高密度發(fā)射，僅以長(zhǎng)三甲火箭為例，全年14次發(fā)射的任務(wù)量給常溫貯箱生產(chǎn)車間帶來(lái)巨大壓力。

　　在今年年初的型號(hào)工作會(huì)上，該型號(hào)隊(duì)伍就將影響產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量保證等過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)納入“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”，長(zhǎng)三甲系列火箭常溫貯箱生產(chǎn)能力不足就是其中之一。

　　為此，相關(guān)責(zé)任單位211廠采取“四步走”補(bǔ)短板、解難題：優(yōu)化流程、超常工作、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、任務(wù)分流，使生產(chǎn)能力滿足了發(fā)射需求。

　　前幾年，由于型號(hào)任務(wù)繁重，研制、批產(chǎn)并舉，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)物資備料與型號(hào)研制進(jìn)展不匹配、供應(yīng)不及時(shí)的情況。為有效解決這一問(wèn)題，物流中心編制型號(hào)三年滾動(dòng)備料計(jì)劃，型號(hào)物資供應(yīng)與型號(hào)計(jì)劃的匹配度逐年提升。

　　通過(guò)制定通用產(chǎn)品驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，成立專項(xiàng)協(xié)調(diào)工作組，一院統(tǒng)籌解決了十大短線問(wèn)題，5個(gè)質(zhì)量共性問(wèn)題，明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、配合部門及主管院領(lǐng)導(dǎo)等。據(jù)介紹，在2018年入庫(kù)的252個(gè)短線瓶頸問(wèn)題中，目前已解決143個(gè)，其他問(wèn)題正在穩(wěn)步解決中。

　　目前，一院已制定并發(fā)布了科研生產(chǎn)問(wèn)題三年清零專項(xiàng)計(jì)劃方案，擬對(duì)相關(guān)問(wèn)題全部清零。

持續(xù)導(dǎo)入持續(xù)解決

　　“‘問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)’中的問(wèn)題并不是一成不變的，而是邊導(dǎo)入、邊解決。”范建芳說(shuō)。今年5月，科研生產(chǎn)管理“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”擴(kuò)大應(yīng)用范圍，不限于科研生產(chǎn)管理領(lǐng)域，也不僅限于需院統(tǒng)籌解決的短線、共性和重大問(wèn)題，而是面向全院全員開(kāi)放應(yīng)用。

　　6月1日至今，“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”新增問(wèn)題百余個(gè)，持續(xù)導(dǎo)入、持續(xù)解決。目前，除科研生產(chǎn)管理領(lǐng)域的問(wèn)題外，一院將審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與法律糾紛問(wèn)題也納入問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)。

　　如今，在一院，無(wú)論是本部各部門，還是各基層單位，乃至各研究室、各班組，都形成了“以問(wèn)題為導(dǎo)向”的氛圍，有的建立了自己的問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)，有的“一人一事一責(zé)”解決問(wèn)題，有的對(duì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的人予以重獎(jiǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題在一院蔚然成風(fēng)。

　　今年6月開(kāi)始，一院媒體陸續(xù)報(bào)道了這些在科研生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的難題、解決辦法及效果，在全院營(yíng)造了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的輿論氛圍。

　　范建芳說(shuō)，后續(xù)，一院還將深入推進(jìn)“問(wèn)題導(dǎo)向庫(kù)”應(yīng)用，一方面找出并固化解決問(wèn)題的方法和途徑，另一方面持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升解決問(wèn)題的能力，形成問(wèn)題導(dǎo)向的長(zhǎng)效機(jī)制。(左秋紅)

　　該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來(lái)源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。